リクエスト

リクエスト画面についてご案内いたします。

リクエスト機能を利用する為には、[設定]→[利用サービス]からレストラン予約の設定をオンにする必要があります。

設定をオンにすると、自社サイトのチャットのメニュー一覧の中にタブが表示されるようになります。

お客様からご要望が入ると、triplaスタッフが各種予約作業を行い、リクエストに詳細情報が表示されます。

予約時のお名前や電話番号、予約日時、現在の進行状況等を確認進事が可能です。

また、今までのチャット履歴を確認することも可能です。

画面下部のアクションから、現在の進行状況を設定できます。

権限	作業可否
ブランド管理者	施設管理画面から作業可
施設管理者	作業可
施設運営者	作業可