.png?alt=media&token=0654e729-ae1a-431d-a59f-6a54a4d50a28)
を選択します。 |
| タイトル | お客様画面には表示されません。わかりやすいものを設定します。 |
| メッセージタイプ | プルダウンからメニューを選択します。 |
| メッセージ | お客様画面に表示されるメッセージを入力します。 |
| メニュー | プルダウンからカスタムボットを選択します。 |
| 表示メニュー | メッセージの下に表示されるメニューを作成します。 |
| トリガー | どのタイミングで表示させるかを選択します。 |
| 表示タイミング有効する | 表示期間を設定したい場合は期間を入力します。 |
{% hint style="info" %}
回答に紐づけを行う場合はFAQ AI レスポンスを選択し、紐づけるFAQ回答のコードを入力します。
{% endhint %}
詳しい設定方法は下のリンクからご確認ください。
{% content-ref url="chatbot-menu-setting" %}
[chatbot-menu-setting](https://docs.tripla.jp/chatbot/chatbot-menu-setting)
{% endcontent-ref %}
## カスタムボット作成
Webhookを組み込んだカスタムボットを作成します。
実際にお客様に行っていただきたいフローチャートを作成します。
フローチャート例：
{% hint style="info" %}
上から二番目の\[アカウント情報確認]の場面で登録ユーザーかどうか確認するため、対象のサービスのWebAPIにWebhookでアクセスしてDBからデータをもらいます。
{% endhint %}
チャートフローをもとに、ボットを作成します。
\[チャット]→\[ボット]を開きます。
\[ボットを作成する]を選択します。
.png?alt=media\&token=3b90c209-470c-4c7d-8e5a-1971f786c071)
名前（お客様には表示されません。）を入力します。
{% hint style="info" %}
テンプレートの選択は現在行えません。
{% endhint %}
プルダウンから\[カスタムJSON]を選択
WebAPI 呼び出しに必要な値を入力
| \[処理中にチャットボットユーザーに通知する]を選択すると、続いてメッセージの表示設定・レスポンスの変数紐づけが行えます。
レスポンスとして帰ってきた情報を今後ボットで使用する為、変数と紐づけを行います。
画面下部に表示されているAPIリクエストのレスポンスから、\[応答変数として追加]を選択すると、変数として紐図けることが可能です。
変数名：わかりやすいものを設定します。
レスポンスキー：レスポンスで帰ってきた値が自動で入力されます。
データタイプ：テキスト・数・オブジェクト・リストから適当なものが自動で入力されます。
| カスタムボットが使用された際、メールアドレスの登録があるお客様には自動でメッセージが送信されます。 メールはBCCでホテルにも送信されます。 例：
スプレッドシートから読み込む場合\[読む]を、入力する場合\[書く]を選択します。
※こちらの内容では\[読む]場合をご案内いたします。
| | レスポンスを変数に紐づける | 入力されている内容から変数を作成する事が可能です。 | | ノードを選択 |変数として紐づける内容を選択します。
スプレッドシートの最初の５行をサンプルデータとして確認する事が可能です。
| スプレッドシート例 最初の一列目の横列をタイトルとし、二行目以下の縦列の内容を情報として読み込みます。
