会員プログラム
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ブランド管理画面から、[会員]→[会員プログラム]をクリックします。
※データ保全のため、デフォルトの会員プログラムを削除することはできません。
デフォルトに設定されている「Membership program」の編集を行います。
「Membership program」をクリックすると編集が可能です。
会員プログラムの名称やランクなどを設定する画面が開きます。
項目
説明
会員プログラム
会員プログラムのON/OFFの切り替え
会員プログラム名
会員プログラム名に設定したい名称を各言語で設定 ※他言語への翻訳が必要な場合は、ご連絡ください。
会員ランク
ブロンズ、シルバー、ゴールドなど会員ランクの名称入力 「＋」ボタンで会員ランクを追加できます。
会員ランクを作成後、ごみ箱ボタンでランクの削除が可能です。ただし、削除できるのは削除したいランクの会員がいない場合に限ります。いる場合はエラーが表示されます。
会員プログラムを作成後にランクを追加することも可能です。
デフォルト会員ランク
お客様が会員登録の操作を行う際に、 通常どの会員ランクに紐づけるか設定
画像をアップロードする
各会員ランクに対する画像の設定
※推奨サイズ：32×24px
同伴者設定という項目が表示されているものの、この機能は恐れ入りますが、未実装です。
会員登録ページ では、お客様側に表示される会員登録画面に関わる設定が可能です。
会員登録ページの設定が無効の場合は下の画像のような画面が表示されます。
項目
説明
会員登録時の追加取得項目
会員登録時に住所を入力する項目を表示させることが可能です。
※日本語のみ有効です。
Eメール送信可否
プロモーション目的でのEメール送信可否の選択肢を会員登録画面に表示させるかどうか設定する事が可能です。 ※デフォルトはチェックが入ってます。
会員登録設定
事前に紙での申込みや、別のシステムで会員情報の登録が済んでいるお客様情報の登録リクエストを受け付けて、IDを発行する場合に入力が必要になります。
会員登録を有効に切り替えると下の画像のような画面が表示されます。
項目
説明
会員登録ページ 有効
チェックボックスにチェックを入れると、「会員登録」画面に表示する際の詳細の設定項目が現れます。
※全言語での設定が必須です。他言語への翻訳が必要な場合は、ご連絡ください。
会員登録ページのカバー画像（任意）
会員登録ページに表示するカバー画像を設定
会員登録訴求見出し
会員登録ページで訴求文章の見出し設定
会員登録の訴求ポイント
会員特典や訴求ポイントの説明文を記入
会員登録時の追加取得項目
会員登録時に住所を入力する項目を表示させることが可能です。
※日本語のみ有効です。
Eメール送信可否
プロモーション目的でのEメール送信可否の選択肢を会員登録画面に表示させるかどうか設定する事が可能です。 ※デフォルトはチェックが入ってます。
会員登録設定
事前に紙での申込みや、別のシステムで会員情報の登録が済んでいるお客様情報の登録リクエストを受け付けて、IDを発行する場合に入力が必要になります。
「会員登録ページ」を有効に設定を行ってください。
会員設定は一度設定を行うと変更ができないため、運用方法に応じて適切に設定いただく必要があります。
未設定
この選択肢の利用は想定されていません。会員設定は一度設定を行うと変更ができないため、デフォルトの状態として存在しています。
会員を設定する
「会員を設定する」は、複数の会員プログラムを提供し、それぞれにログインを必要とする場合に利用します。 また、施設様側で事前に会員情報を登録する会員プログラムを運用する場合にも、この設定を利用します。 なお、デフォルトの会員プログラムは、自動的に「会員を設定する」が設定されます。 設定を行うとログイン時にユーザーが会員プログラムを選択して、ログインできるようになります。（会員を共有する場合には、法人ログイン機能を利用します。）
※「会員を設定する」を利用した会員プログラムに会員が登録すると、自動的にデフォルトの会員プログラムに登録されます。（メールアドレスとパスワードは同じもので設定されます。）
※複数の会員プログラムを使用する場合、お客様がログインする際にわかりやすいように、会員プログラム毎の名称や内容を明確に定義することを推奨いたします。
XXX会員プログラム と会員を共有する
「会員を共有する」は、主に法人用の会員プログラムを利用する場合に使用する設定です。 デフォルトの会員プログラムの会員情報が共有されます。 法人ログイン後、個人会員としてログインをすると、会員の個人情報を予約時に利用可能（ポイントは利用不可）です。 また、マイページで予約管理が可能です。
デフォルトの会員プログラムのみ、「会員登録時の追加項目」が表示されます。
こちらの設定では住所の登録を[なし]・[任意]・[必須]の三点から選択可能です。
お客様ご自身による会員情報の編集可否の設定が可能です。
※デフォルトでは可能の設定になっています。
※1人の会員が複数の会員プログラムに所属可能な場合には、所属しているすべての会員プログラムで編集可になっている場合のみ、編集が可能になります。
項目
説明
組織サインイン設定
オンにすると、その会員プログラムは、宿泊プランの検索前に、法人会員へのログインが求められるようになります。 組織(法人ログイン)機能を利用する場合に利用できます。
こちらの設定を行うと会員のお客様がアカウント画面からQRコードを表示する事が可能になります。
QRコードの暗号化を行い、会員チェックインの際のなりすましを防ぐことができます。
会員チェックインの際等のなりすまし防止のため、QRコードの表示される会員IDにタイムスタンプをつけて暗号化しています。 これにより、QRコードが復号化された際に、指定された期間内、例えばチェックイン直前に生成されたQRコードであることを確認できます。
QRコードで表示する会員IDにタイムスタンプをつけて暗号化されるので、受け取り側で復号化の処理が必要です。
復号化をするためには、暗号鍵が必要となります。暗号鍵の発行は、テクニカルサポートチームまでお問合せください。 設定はブランド管理画面ー会員ー会員プログラム設定ー機能設定より行えます。
メンバーシップIDの生成方法を設定できます。
メンバーシップIDの生成
チェックすると、初期文字を指定したメンバーシップIDが生成されます。
生成される会員IDは基本ランダムな数字の文字列、ブランド全体で重複しません。
設定
プレフィックス・メンバーシップIDの長さの設定を行います。
プレフィックス
会員IDの前に特定の文字列を追加する事が可能です。（特殊記号は設定不可）
メンバーシップIDの長さ
6~11桁で設定が可能です。
サンプルメンバーシップID
プレフィックス・メンバーシップIDの長さに従ったサンプルが表示されますプレフィックス・メンバーシップIDの長さに従ったサンプルが表示されます。
施設管理画面から [ 設定 ]→[ ウィジェット設定]を選択してください。
ログイン表示設定のタブを開いてください。
画面上部にある[ログイン表示設定]の設定をオンにします。
ブッキングウィジェット(お客様側の宿泊プラン検索画面) 上部に、「会員登録」ボタンが表示され、お客様は会員登録ができるようになります。
[会員]→[会員プログラムの機能設定]を選択します。
確認リンクの有効期限・カスタムアカウントの削除・会員ランクの連携設定（TLリンカーン）に関する設定の変更が可能です。
タイトル
詳細
確認リンクの有効期限
お客様が会員登録を行った際に送られる会員登録認証の有効期限の設定が可能です。
※パスワードリセットリンク・サインアップリンク・電子メールアドレス更新リンクに使用されます。
カスタムアカウントの削除
お客様画面での会員情報の消去に関する設定が可能です。
また、画面下部の変更ボタンを押すと、お客様画面での会員ログイン時に表示されるマイアカウント画面の退会に関する注意書きを変更できます。
詳しい設定方法は下のリンクからご確認ください。
会員ランクの連携設定（TLリンカーン）
会員ランクをTLリンカーンへ送信する方法を選択可能です。
「連携しない」を選択した場合、会員ランク送信されません。
「会員プログラム名の一部として送信」を選択した場合、「会員プログラム名(会員ランク)」の形式で送信されます。
「"SpecialServiceRequest" に設定して送信」を選択した場合、TLリンカーン予約詳細の「ご確認事項」に追加されます。
確認リンクの有効期限はセキュリティ強化のため必須です。
時間のみ変更ができます。
[会員]→[会員]を選択します。
画面右上にボタンが表示されます。
項目
説明
インポート
会員情報を取り込むことができます。
追加
会員情報を手動で追加することができます。
CSVダウンロード
会員情報をCSV形式でダウンロードできます。
[CSVダウンロード]を選択します。
[CSVダウンロード]を選択すると下のようなポップアップが表示されます。
会員CSVのダウンロードはフィルタをかけている場合、最大10,000件まで可能です。
会員CSVのダウンロードはフィルタをかけてない場合、上限はありません。
ダウンロードを行う会員数が1,000件以内の場合は直接CSVとしてダウンロードを行っていただけます。
1,000件以上10,000件以内のダウンロードはログインを行っているメールアドレスに情報が送信されます。メールに記載されているリンクからCSVとしてダウンロードを行っていただけます。
10,000件以上のダウンロードはログインを行っているいるメールアドレスに送信される、メールに記載されているリンクからCSVをZIP形式圧縮したファイルとしてダウンロードを行っていただけます。
タイトル
詳細
tripla_internal_id
tripla側で作成した会員ID
membership_program
登録している会員プログラム名
membership_id
該当のお客様の会員ID（tripla会員IDとは異なります）
rank_name
会員ランク
last_name
姓（漢字）
first_name
名（漢字）
last_name_kana
姓（ひらがな）
first_name_kana
名（ひらがな）
メールアドレス
email_permission
メールの送信可否
送信希望の場合：TRUE
送信拒否の場合：FALSE
phone
電話番号
gender
性別
birthday
誕生日
language
言語
en：英語
ja：日本語
ko：韓国語
zh_hans：中国語(簡体字)
zh_hant：中国語(繁体字)
residential_country
カントリーコード
日本：JP
中国：CN
韓国：KP 等
postal_code
郵便番号
prefecture_or_state
都道府県
address
市区町村以降の住所
building_name_and_number
マンション名
registered_at
会員登録日
facility_name
登録施設名
facility_id
登録施設ID
favorite_hotels
お気に入りの施設
※APIでお気に入りの施設を設定した場合のみ出力されます。
カントリーコードは下の一覧から選択可能です。
IS
アイスランド
IE
アイルランド
AZ
アゼルバイジャン
AF
アフガニスタン
US
アメリカ合衆国
AS
アメリカ領サモア
VI
アメリカ領バージン諸島
AE
アラブ首長国連邦
DZ
アルジェリア
AR
アルゼンチン
AW
アルバ
AL
アルバニア
AM
アルメニア
AI
アンギラ
AO
アンゴラ
AG
アンティグア・バーブーダ
AD
アンドラ
YE
イエメン
GB
イギリス
IO
イギリス領インド洋地域
VG
イギリス領バージン諸島
IL
イスラエル
IT
イタリア
IQ
イラク
IR
イラン・イスラム共和国
IN
インド
ID
インドネシア
UG
ウガンダ
UA
ウクライナ
UZ
ウズベキスタン
UY
ウルグアイ
EC
エクアドル
EG
エジプト
EE
エストニア
SZ
エスワティニ
ET
エチオピア
ER
エリトリア
SV
エルサルバドル
AU
オーストラリア
AT
オーストリア
AX
オーランド諸島
OM
オマーン
NL
オランダ
GH
ガーナ
GG
ガーンジー島
GY
ガイアナ
KZ
カザフスタン
QA
カタール
UM
合衆国領有小離島（ミッドウェー島・ジョンストン島・ウェーク諸島など）
CA
カナダ
CV
カボベルデ
GA
ガボン
CM
カメルーン
GM
ガンビア
KH
カンボジア
MK
北マケドニア共和国
MP
北マリアナ諸島
GN
ギニア
GW
ギニアビサウ
CY
キプロス
CU
キューバ
CW
キュラソー
GR
ギリシャ
KI
キリバス
KG
キルギス
GT
グアテマラ
GP
グアドループ島
GU
グアム
KW
クウェート
CK
クック諸島
GL
グリーンランド
CX
クリスマス島
GD
グレナダ
HR
クロアチア
KY
ケイマン諸島
KE
ケニア
CI
コートジボワール
CC
ココス（キーリング）諸島
CR
コスタリカ
KM
コモロ
CO
コロンビア
CG
コンゴ共和国
CD
コンゴ民主共和国
SA
サウジアラビア
GS
サウスジョージア・サウスサンドウィッチ諸島
WS
サモア
ST
サントメ・プリンシペ
BL
サン・バルテルミー島
ZM
ザンビア
PM
サンピエール・ミクロン島
SM
サンマリノ
MF
サン・マルタン島
SL
シエラレオネ
DJ
ジブチ
GI
ジブラルタル
JE
ジャージー島
JM
ジャマイカ
GE
ジョージア
SY
シリア・アラブ共和国
SG
シンガポール
SX
シント・マールテン（オランダ領）
ZW
ジンバブエ
CH
スイス
SE
スウェーデン
SD
スーダン
SJ
スバールバル諸島・ヤンマイエン島
ES
スペイン
SR
スリナム
LK
スリランカ
SK
スロバキア
SI
スロベニア
SC
セーシェル
GQ
赤道ギニア
SN
セネガル
RS
セルビア
KN
セントクリストファー・ネビス
VC
セントビンセント・グレナディーン
SH
セントヘレナ・アセンションおよびトリスタンダクーニャ
LC
セントルシア
SO
ソマリア
SB
ソロモン諸島
TC
タークスカイコス諸島
TH
タイ
KR
大韓民国 (韓国)
TW
台湾
TJ
タジキスタン
TZ
タンザニア
CZ
チェコ
TD
チャド
CF
中央アフリカ
CN
中華人民共和国 (中国)
TN
チュニジア
KP
朝鮮民主主義人民共和国 (北朝鮮)
CL
チリ
TV
ツバル
DK
デンマーク
DE
ドイツ
TG
トーゴ
TK
トケラウ諸島
DO
ドミニカ共和国
DM
ドミニカ
TT
トリニダード・トバゴ
TM
トルクメニスタン
TR
トルコ
TO
トンガ
NG
ナイジェリア
NR
ナウル
NA
ナミビア
AQ
南極
NU
ニウエ
NI
ニカラグア
NE
ニジェール
JP
日本
EH
西サハラ
NC
ニューカレドニア
NZ
ニュージーランド
NP
ネパール
NF
ノーフォーク島
NO
ノルウェー
HM
ハード島・マクドナルド諸島
BH
バーレーン
HT
ハイチ
PK
パキスタン
VA
バチカン市国
PA
パナマ
VU
バヌアツ
BS
バハマ
PG
パプアニューギニア
BM
バミューダ諸島
PW
パラオ
PY
パラグアイ
BB
バルバドス
PS
パレスチナ
HU
ハンガリー
BD
バングラデシュ
TL
東ティモール
PN
ピトケアン
FJ
フィジー
PH
フィリピン
FI
フィンランド
BT
ブータン
BV
ブーベ島
PR
プエルトリコ
FO
フェロー諸島
FK
フォークランド（マルビナス）諸島
BR
ブラジル
FR
フランス
GF
フランス領ギアナ
PF
フランス領ポリネシア
TF
フランス領南方・南極地域
BG
ブルガリア
BF
ブルキナファソ
BN
ブルネイ・ダルサラーム
BI
ブルンジ
VN
ベトナム
BJ
ベナン
VE
ベネズエラ・ボリバル共和国
BY
ベラルーシ
BZ
ベリーズ
PE
ペルー
BE
ベルギー
PL
ポーランド
BA
ボスニア・ヘルツェゴビナ
BW
ボツワナ
BQ
ボネール、シント・ユースタティウスおよびサバ
BO
ボリビア多民族国
PT
ポルトガル
HK
香港
HN
ホンジュラス
MH
マーシャル諸島
MO
マカオ
MG
マダガスカル
YT
マヨット島
MW
マラウイ
ML
マリ
MT
マルタ
MQ
マルティニク
MY
マレーシア
IM
マン島
FM
ミクロネシア連邦
ZA
南アフリカ共和国
SS
南スーダン
MM
ミャンマー
MX
メキシコ
MU
モーリシャス
MR
モーリタニア
MZ
モザンビーク
MC
モナコ
MV
モルディブ
MD
モルドバ共和国
MA
モロッコ
MN
モンゴル
ME
モンテネグロ
MS
モントセラト
JO
ヨルダン
LA
ラオス人民民主共和国
LV
ラトビア
LT
リトアニア
LY
リビア
LI
リヒテンシュタイン
LR
リベリア
RO
ルーマニア
LU
ルクセンブルク
RW
ルワンダ
LS
レソト
LB
レバノン
RE
レユニオン
RU
ロシア
WF
ワリスフュチュナ
お客様ご自身での登録ではなく、施設側から会員情報の登録を行う方法をご案内いたします。
[追加]を選択します。
[追加]を選択すると下のような画面に遷移します。
お客様情報を入力し、会員プログラムの選択を行ってください。
会員IDは入力が無くても保存が可能です。
①CSVフォーマットをダウンロードしてください。
②以下条件を満たした上で、CSVフォーマットに取り込みたい情報をご入力ください。
条件
各項目の入力方法
項目
新規必須項目
既存必須項目
入力方法
tripla_internal_id
〇
新規にて会員を作成する場合、入力不要です。
membership_program
〇
〇
Tripla管理画面にて設定された会員プログラム名をご入力ください。
membership_id
〇
tripla外で発行されたIDを付与したい場合のみ、membership_idを指定ください。
rank_name
〇
〇
ランク名を入力します。
last_name
〇
〇
英文、漢字どちらでも取り込めます。
first_name
〇
〇
英文、漢字どちらでも取り込めます。
last_name_kana
〇
〇
ひらがなのみとなっております。
first_name_kana
〇
〇
ひらがなのみとなっております。
〇
〇
メールアドレスを入力します。
email_permission
送信希望の場合：TRUE
送信拒否の場合：FALSE
でご入力ください。
phone
ハイフンは入れても入れなくても、どちらでも取り込めます。
gender
女性：female
男性：male
とご入力ください。
birthday
YYYY/MM/DD 形式でご入力ください。
language
en：英語
ja：日本語
ko：韓国語
zh_hans：中国語(簡体字)
zh_hant：中国語(繁体字)
形式でご入力ください。
residential_country
カントリーコードを入力します。
日本：JP
中国：CN
韓国：KP 等
postal_code
ハイフンを入れて入力します。
prefecture_or_state
都道府県を入力します。
address
番地等を入力します。
building_name_and_number
マンション名・部屋番号を入力します。
registered_at
会員登録日を YYYY/MM/DD 形式でご入力ください。
時間は自動でインポートされるため、指定する必要はございません。
facility_id
会員登録を行ったホテルのID
favorite_hotels
施設名を入力します。
複数の施設がある場合、;で区切る事で入力可能です。
③入力後、アップロードください。 「前回のアップロード結果を確認」から、インポート結果をご確認いただけます。
[会員]ページの一覧から、特定の会員情報をクリックすることで、 会員情報の詳細が確認できます。 管理画面にログイン後、[会員]→[会員]をクリックします。
会員画面では、CSVインポートもしくは、手動で追加した会員情報の一覧が表示されます。 また、画面上部の検索窓から、名前、ひらがな、メールアドレス、会員IDで会員情報の検索ができます。 さらに、会員プログラムの種類ごとに検索も可能です。
該当の会員をクリックすると、登録情報の画面が表示されます。
会員IDと登録日時以外の情報はこちらのページから変更可能です。
お客様のお気に入りのホテルを確認する事が可能です。
こちらの情報は自動で取得され、変更を行う事は出来ません。
最大50件まで表示されます。
登録ステータスを確認する事で現在の会員登録状況を確認する事が可能です。
ユーザー未登録
会員情報のみ登録されている状態
メールアドレス確認中
メールアドレスの認証が完了していない状態
※仮登録の状態のため、ログイン画面よりパスワードの再設定を行い本登録いただくか、 会員登録認証メール内のURLをクリックし本登録を行ってください。
登録完了
全ての登録が完了している状態
詳しくは下のリンクをご確認ください。
施設管理者・施設運営者権限での会員閲覧可否を選択する事が可能です。
ブランド管理画面から[予約エンジン設定]→[ポイント]を選択します。
「施設のメンバーシップとポイントプログラムを有効にする」から選択が可能です。
こちらを有効にすると、施設管理者・施設運営者権限でログイン中の方でも会員の検索、ポイントの加算・減算が閲覧が可能になります。
加算・減算について権限を付与する場合は加算・減算のチェックボックスにもチェックを入れることで操作が可能になります。
施設管理者・運営者でログインした場合に表示される画面
左側のメニュータブに[会員]が表示されるようになります。
施設管理者・運営者の画面では検索・ポイント管理のみ可能です。
検索が行われるまでは一覧として表示されません。
また、会員追加、会員情報の編集、ダウンロードはできません。
ポイント加算・減算フォーム
画面左上の[予約・ポイント履歴]を選択すると下のような画面が表示されます。
[ポイント加算/減算]からポイントの操作が可能です。
[ポイント加算/減算]を選択すると下のような形でポイントの操作が可能です。
複数の会員プログラムを運用している場合、1人のお客様が複数の会員プログラムに所属することが可能です。
会員詳細画面で、所属しているプログラムの確認することができます。
会員プログラムは、[＋追加する]ボタンから追加を行い、編集が可能です。
追加時に設定した会員IDから会員登録を行う事が可能です。
会員専用レートの設定を行う場合、会員プログラムの設定のみでなく、プロモーションの設定も必要となります。
設定を行うと下の画像のように表示されます。
プロモーションの詳しい設定方法は下のリンクからご確認ください。
カスタムパラメーターを設定する事でより詳しい会員の情報を保存する事が可能になります。
ブランド管理画面から[会員]→[会員プログラム]→[カスタムパラメータ]を選択します。
下の画像のような画面が表示されます。
画面右上の[＋カスタムパラメータ]を選択します。
カスタムパラメータの作成画面が表示されます。
パラメータコード
任意のコードを入力します。
パラメータタイプ
文章
はい・いいえ
数字
日にち
の中から選択します。
パラメータ名
パラメーター名を入力します。
作成を行うと一覧画面に表示されます。
追加された内容は[会員]→[会員]から個人のページを開いた際に表示されます。
手間いらず
O
O
O
TLリンカーン
O
O
らく通
O
O
O
ねっぱん
X
X
X
権限
作業・閲覧可否
ブランド管理者
ブランド管理・施設管理画面から作業・閲覧可
施設管理者
作業・閲覧不可
施設運営者
作業・閲覧不可
