tripla管理画面へのログイン

tripla管理画面へのログイン方法、パスワード・メールアドレスの再設定方法などをご案内いたします。

初回ログイン方法

下記いずれかのメールアドレス宛てに tripla 管理画面へのログインURL 記載のメールが届きます。 ・お申込書に記載のメールアドレス ・施設様指定のメールアドレス

メール内のURLを開いていただくと、下の画像のような画面が表示されます。

ログインURLが送られてきたメールアドレスと、メールに記載の仮パスワードでログインを行ってください。

＊[OTP コード (任意)]については、別途2要素認証を設定して場合のみ入力必要な項目のため、別途設定してない場合は、未入力でログインしてください。

ログインすると、ブランド管理画面が表示されます。

ログイン後に仮パスワードの変更を行ってください。

仮パスワードの変更方法

ログイン画面上右上の ボタンを押すと下のような画像が出てきます。

アカウント管理を選択し、クリックしてください。

プロフィール画面の変更ボタンを選択し、クリックしてください。

①に新しいパスワード、②に現在のパスワードを入力し、更新するをクリックしてください。

こちらで仮パスワードの更新は完了です。

メールアドレスをお忘れの場合

大変お手数をお掛けいたしますが、ログイン画面右下のチャットよりお問い合わせください。

パスワードをお忘れの場合

ログイン画面の下部にあるパスワードをお忘れの方という文字をクリックしてください。

パスワードをお忘れですか？という下画像のような画面に移動したらログインに使用しているメールアドレスを入力し、届いたメールからパスワードの再設定を行ってください。

ログインできない場合

メールアドレス・パスワードを入れても「続けるには、ログインまたは登録（サインアップ）が必要です」と表示される場合は以下をお試しください。

・ブラウザのキャッシュクリア ・パスワードの再設定 ・（他のPCでログインできる場合は）IPアドレス制限の設定状況を確認　

パスワードの更新

パスワードは90日ごとに更新する必要があります。 パスワードの有効期限が近付くと、 【tripla株式会社】tripla管理画面のパスワードの有効期限についてのお知らせの案内メールが送信されます。 管理画面右上の を選択し、タブからプロフィール設定を選択しパスワードを変更ください。

パスワードの有効期限が切れると、以下の画面が表示されます。

小文字・大文字それぞれ一文字ずつ入れ、8文字以上で設定してください。 ※以前使用したパスワードは、使用できません。

OTPコード

ログイン画面にOTPの入力フィールドが表示されていますが、2要素認証を設定していない場合は、OTP欄には何も入力せずemail/passのみでのログインが可能です。