プロモーション
このページでは、宿泊予約の際に適用できる割引設定や、クーポンなどのプロモーションについて、記載しています。
目次
tripla管理画面
ブランド管理画面より[予約エンジン設定]→[プロモーション]を選択してください。
過去に作成されたプロモーションの一覧が表示されます。
新規プロモーションの作成方法
画面左上にある[新しいプロモーションを追加]を選択します。
景品表示法及び二重価格不当表示について同意を求めるためアラートが表示されます。 ※[同意する]を選択した場合のみ、新しいプロモーションが追加できます。 [同意しない]を選択した場合、プロモーション一覧ページに戻されます。
2週間に一度同意を求めます。
・同じプロモーション名、同じクーポンコードでは作成できません。
・デフォルトクーポンは同時に併用できません。
プロモーション名・プロモーション種別
通常プロモーションとは
プラン価格自体に割引を適用します。
同時に適用される通常プロモーションは最安となる1つのみですが、クーポンコードタイプのプロモーションとは併用が可能です。
支払いプロモーションとは
支払方法によってプロモーションを設定する事が可能です。
クレジットカード事前決済での予約時に適用できるプロモーションであり、通常プロモーションとクーポンプロモーションと同時に適用可能です。
1つのブランドで作成できる支払いプロモーションは1つのみです。
端数切捨て割引とは
プロモーションを作成する際に料金に対して端数を切り捨てる設定する事が可能です。
同じ施設に対して複数の端数処理割引が有効になっている場合は、割引率の値が最も高いものが適応されます。
クーポンコードプロモーションとは
同時に適用可能なクーポンコードは1つのみですが、通常プロモーションとの併用が可能です。
[ランダムなコードを生成]を選択、もしくは適当なクーポンコードを入力し作成してください。
通常プロモーション
プラン価格自体に割引を適用します。
同時に適用される通常プロモーションは最安となる1つのみですが、クーポンコードタイプのプロモーションとは併用が可能です。
TLリンカーンには通常プロモーションの場合のみ、プロモーション名は表示されず、大人と子供の人数が表示されます。
※下の画像のように表示されます。
プロモーション適用条件
お客様の予約開始日（チェックイン日）と終了日（チェックアウト日）が上の対象宿泊期間に該当する場合にのみ、プロモーションが適用されます。
プロモーション適用条件で会員プログラムを選択した場合
選択した会員プログラムの会員ランクが表示されますので、必要に応じて対象とする会員ランクを選択してください。
税額について
プロモーションの割合額は税込で適用されます。
・既存の作成済みのプロモーションには影響ございません。既存の【税抜】での計算となります。
・既存の作成済みのプロモーションを一度【税込】に変更すると、【税抜】に戻すことはできません。
・新規プロモーションはデフォルトで【税込】になります。
プロモーション内容
適用させる課金プランを選択します。
通常プロモーションは部屋課金プラン・人数課金プラン、両方に対して設定が可能です。(プランに設定した課金タイプに応じて適用されます。)
片方だけの設定も可能です。
プロモーションを100%OFF（実質無料）に設定する事も可能です。
予約したお部屋ごとの最大割引金額
値引き最大値を設定することができます。 「％」で割引指定を行った場合のみ、「予約したお部屋ごとの最大割引金額」の画面が出てきます。
対象プラン
[すべてのプラン]を選択すると現在作成済みのプラン、今後作成されるプラン等全てのプランに適用する事が可能です。
※1ページに30件表示されます。
[プランを選択]を選択するとプラン一覧が表示されます。
プロモーションを表示させたいプランの選択を行ってください。
[除外するプランを選択]を選択すると、プラン一覧が表示されます。
除外するプランを選択し、保存をすると選択したプラン以外の全てのプランにプロモーションが適応されます。
お客様画面には、下記の画像のように設定したプロモーション内容が表示されます。
支払いプロモーション
クレジットカード事前決済での予約時に適用できるプロモーションであり、通常プロモーションとクーポンプロモーションと同時に適用可能です。
1つのブランドで作成できる支払いプロモーションは1つのみです。
割引額など詳細を設定すると、お客様情報入力画面に、下記のように詳細が表示されます。
他のプロモーションと同時に適用される場合は、下記のように基本プロモーション内容と一緒に表示されます。
クーポンコードプロモーション
[ランダムなコードを生成]を選択、もしくは適当なクーポンコードを入力し作成してください。
クーポンの適用方法
GOTOキャンペーン用のクーポンは「デフォルトでクーポンを適用する」を設定してください。
これによりGOTOクーポン割引を検索結果から表示することができます。
「デフォルトでクーポンを適用する」で設定を行ったクーポンの検索画面での表示は1つまでとなります。
一番価格の安いプロモーションが適用されます。
プロモーション適用条件
お客様の予約開始日（チェックイン日）と終了日（チェックアウト日）が上の対象宿泊期間に該当する場合にのみ、プロモーションが適用されます。
プロモーション内容
適用させる課金プランを選択します。
クーポンプロモーションの1人1滞在あたりの最大割引を設定できます。 「％」で割引指定をすると、「最大滞在数」・「予約したお部屋ごとの最大割引金額」の画面が表示されます。
最大滞在数：クーポンの割引可能な日数を設定することができます。 「無制限」を選択、もしくは上限日数を入力することが可能です。
予約したお部屋ごとの最大割引金額：予約したお部屋ごとの最大割引金額を設定できます。
割引は1名1泊につき適用されます。（子供は料金が発生する場合のみ、人数に含まれます。）
端数切捨て割引の場合
こちらの設定のご利用をご希望の場合、担当営業までご連絡ください。
１泊１室あたりいくらまで端数を切り捨てるかの設定が可能です。
※複数部屋予約の場合でも一室ごとに計算されます。
例：１室あたり50円未満の単位で切り捨てに設定した場合
宿泊料金が14077円の場合、27円が切り捨てられ、14050円の宿泊料金となります。
最大割引予算制限
プロモーション種別にてクーポンコードを選択したときのみ設定ができます。
※こちらは税込での金額設定となります。
設定した予算を超えた場合、クーポンが使用できなくなります。
予算オーバーになることを防ぐために、予約処理が開始された時点で、累計支出額に含まれるように計算を行っています。
そのため、予約一覧からCSVをダウンロードをして比較をしても、一致しない場合があります。
予約一覧CSVダウンロードについては下のリンクからご確認ください。
お客様ごとの利用制限
プロモーションの種別がクーポンコードの場合のみ設定が可能です。 設定した回数を超えた場合、そのお客様のクーポンは利用できなくなります。
会員登録がされている場合、利用回数はアカウント単位で計算されます。 非会員登録の場合、利用回数はメールアドレス単位で計算されます。 ※クーポンの適用方法で「デフォルトでクーポンを適用する」を選択した場合、現在の管理画面では設定できますが、実際利用制限が適用できません。
キャンセル料の設定方法
キャンセル料の設定を行います。
プロモーション適用前の正規金額からキャンセル料を計算するか、割引後の料金から計算するか選択が可能です。
※プロモーション適用前の料金からキャンセル料を計算する場合、キャンセル料は予約時に表示されている料金ではなく、割引前の宿泊料金から計算が行われます。
キャンセル料が料金を上回る場合には、カード決済額が増額となるため、決済エラーになる場合があります。
増額による決済エラーが発生した場合、施設様でのご対応をお願いしております。
TLリンカーン割引連携・割引原資（TLリンカーンのみ対応）
TLリンカーン割引連携
・デフォルト設定では、単価・合計料金は割引前で通知され、こちらの項目の表示がありません。 また、割引後連携へ変更後はこちらの項目は「クーポンコードプロモーション」のみ表示され、クーポン毎に割引として連携する、しないを選択できます。
・割引後連携の設定をご希望の場合は、その旨をチャットのオペレーターへご連絡ください。
※こちらの設定はブランドでの設定となり、施設毎の設定はできかねます。
割引後の通知は以下のようになります。
※予約全体の割引の場合、単価で割り切れないケースがあり、その場合、差額が発生します。
例：
合計料金：〇円
請求額：〇円
備考
割引名 会員様割引
割引額 〇円
内訳 (大人 〇円*〇名)*〇室 差額 〇円
割引原資（TLリンカーンのみ対応）
※割引をTLリンカーンに連携するを選択している場合のみ表示されます。
TLリンカーンの設定に合わせて設定を行ってください。
・デフォルト設定では、単価・合計料金は割引前で通知され、こちらの項目の表示がありません。 また、割引後連携へ変更後はこちらの項目は「クーポンコードプロモーション」のみ表示され、クーポン毎に割引として連携する、しないを選択できます。
・割引後連携の設定をご希望の場合は、その旨をチャットのオペレーターへご連絡ください。
※こちらの設定はブランドでの設定となり、施設毎の設定はできかねます。
対象プラン
[すべてのプラン]を選択すると現在作成済みのプラン、今後作成されるプラン等全てのプランに適用する事が可能です。
※1ページに30件表示されます。
[プランを選択]を選択するとプラン一覧が表示されます。
プロモーションを表示させたいプランの選択を行ってください。
[除外するプランを選択]を選択すると、プラン一覧が表示されます。
除外するプランを選択し、保存をすると選択したプラン以外の全てのプランにプロモーションが適応されます。
保存ボタンを押しプロモーションの登録を行います。
お客様画面でのクーポン使用方法
プラン選択後クーポン使用可能なプランだった場合クーポンコード入力欄が表示されます。
枠内にクーポンコードを入力する事で使用可能です。
プロモーションのコピー
プロモーションをコピー（複製）することも可能です。 コピーを行いたいプロモーションを選択し右上の[コピー]ボタンを押すとコピーされたプロモーションへ遷移します。 クーポンやシークレットプロモーションはコードが重複出来ないため新たにランダムでコードを発行しています。
コピーされたプロモーションは名前の帯に -copied が追加されます。
同伴設定
この機能を利用するためには、別途設定が必要な為、ご希望の施設様は担当営業までお問い合わせください。
こちらの機能は会員本人と非会員が同じ予約で宿泊する場合に、会員本人と非会員の割引率/割引額を変えるための機能です。
ブランド管理画面から[会員]→[会員プログラム]を選択します。
同伴設定を行いたい会員プログラムを選択します。
会員プログラムの中の[同伴]にチェックを入れ名前の設定を行います。
※日本語での設定は必須です。
[予約エンジン設定]→[プロモーション]を選択します。
[新しいプロモーションを追加]を選択します。
下の表の通り入力を行ってください。
設定が完了したら[保存]を選択してください。
同伴使用方法
同伴の設定が行われている会員プログラムにログインを行います。
ログイン後、再度[ご利用人数]を選択すると[同行者]として検索を行う事が可能です。
【注意点】
・1人1滞在あたりの最大割引は税込価格です。 ・予約したお部屋ごとの「最大割引金額」の制限は、子供を含むすべてのお客様に適用されます。 ・プロモーションによる割引は、オプション販売には適用されません。 ・通常プロモーションによって安くなったプラン価格に対して重ねがけができます。 （例）通常プロモーションとして10%を設定し、10%割引が適用されたプラン価格に対して、さらにクーポンコードでの割引ができます。 ・クーポンコードの入力欄は、有効なクーポンコードプロモーションが存在するときのみ、お客様側の入力画面に表示されます。 ・一度「通常プロモーション」として設定した場合、後から「クーポンコードプロモーション」に変更することはできません。 ・お客様利用時、通常プロモーションとクーポンコードプロモーションの併用は可能ですが、通常プロモーション同士・クーポンコードプロモーション同士の併用はできません。 ・作成済みのプロモーションの削除は出来ません。
クーポンの併用
動画での設定方法ご案内
最終更新
