予約一覧の操作方法

予約一覧の操作方法をご案内します。 お客様の予約情報の確認が可能です。

施設管理画面右側の[予約一覧]をクリックしてください。

[予約一覧]を開くと、下の画像のような一覧ページが表示されます。

・10,000件を超えるデータは、表示できません。 1ページあたり30件のデータが表示されている場合、333ページまでは表示されますが、334ページ以降は表示できません。

絞り込み条件を使用し表示件数を減らして閲覧して頂くようお願いいたします。

予約番号・お名前・電話番号・メールで絞込み検索

検索窓に予約番号・お名前・電話番号・メールアドレスを入力し検索することが可能です。

予約を検索する際に、予約時に登録した文字だけでなく、ひらがなやカタカナでの検索も可能です。

こちらの検索は一度行うと条件が保存され、次回以降予約一覧ページを開くと同じ条件で検索がかかった状態の一覧が表示されます。

検索条件の削除は[検索条件クリア]から可能です。

組織の絞込み検索

キーワードを入力し、該当の組織名をクリックすると、その組織の予約を絞り込むことができます。 [すべての組織]をクリックすると、任意の組織で作成された予約を絞り込むことができます。

カレンダー（予約日・チェックイン・チェックアウト）での絞込み検索

月毎に絞込んで検索できます。 ※4月～7月などカレンダー上に表示されている日にちを跨いでの選択はできかねております。

予約状態の絞込み検索

予約完了・キャンセル済のみの予約状態別での検索が可能です。

支払種別の絞込み検索

事前決済のみ表示・現地決済のみ表示等、支払種別ごとの検索が可能です。

予約経路の絞込み検索

triplaBook・triiplaOTAのみ表示等、予約経路ごとの検索が可能です。

予約情報の確認方法

一覧上で確認できる予約情報

予約状態	予約完了/キャンセル済の予約状態が表示されます。
予約経路	triplaBook・triplaOTAなどの予約経路が表示されます。 triplaBook：公式サイトからの現地決済の予約 triplaOTA：tripla aiサイトからのすべての予約 triplaBook -> triplaOTA：公式サイトからの事前クレジットカード決済の予約 WBF：ダイナミックパッケージプランとして販売の予約
予約日	予約した日付が表示されます。
ブランド名	予約したブランドが表示されます。
施設名	予約した施設が表示されます。
タイプ	標準/シークレットモード/未公開/未来の宿泊チケット等プランのタイプが表示されます。 標準 : 下記に該当しないプラン シークレットモード : プランがシークレットモードの予約 未来チケット : 未来チケットの予約 非公開 : プランが非公開設定の予約
予約番号	予約番号が表示されます。
組織	組織でログイン後の予約だった場合組織名が表示されます。
宿泊者名	宿泊者氏名が表示されます。
会員プログラム	会員プログラムでログイン後の予約だった場合会員プログラム名が表示されます。
会員ランク	会員プログラムでログイン後の予約だった場合会員ランクが表示されます。
Email	予約時に入力されたEmailアドレスが表示されます。
電話番号	予約時に入力された電話番号が表示されます。
チェックイン	チェックイン日が表示されます。
チェックアウト	チェックアウト日が表示されます。
泊数	泊数が表示されます。
人数	宿泊人数が表示されます。
部屋とプラン	ご予約いただいた部屋とプランが表示されます。

予約詳細確認方法

該当予約をクリックすることで予約詳細を確認できます。

会員での予約の場合は、会員プログラム、会員ランクを確認できます。 また、予約時に使用されたメールアドレスも確認できます。

子供の宿泊予約があった場合は価格詳細部分に年齢・子供の種別IDが表示されます。

TLリンカーンをご利用の施設様は組織でログインした状態で予約を行うと、

TLリンカーンの管理画面の備考欄に「この予約は法人予約です。(法人名)」ような形式で表示されます。

権限	閲覧可否
ブランド管理者	施設管理画面から閲覧可
施設管理者	閲覧可
施設運営者	閲覧可