2024/11/26 更新内容
・tripla Guideにサブドメインの設定ができるようになりました。
tripla Guideにサブドメインの設定ができるようになりました。
設定に関する詳しい情報は下のリンクからご確認ください。
tripla Guide2024/11/21 更新内容
・予約変更ポリシー設定時に、お客様情報の変更を制限できるようになりました。
予約変更ポリシー設定時に、お客様情報の変更を制限できるようになりました。
お客様情報の変更にチェックすると、予約後にお客様情報の変更が可能となります。(こちらデフォルトはチェックが入っております)
注意点:
・チェックを外した場合、予約時 「 予約後にご宿泊者の変更はできません。必ずご宿泊者の本人のお名前を入力してください。」 の注意喚起が表示されます。
・予約完了後にお客様情報の変更はできません。(ただし、予約変更の際に、お客様情報を変更は可能となります。)
・こちらの設定がされる前の予約は、お客様情報を変更することができます。
設定に関する詳しい情報は下のリンクからご確認ください。
予約変更ポリシー設定2024/11/11 更新内容
・tripla Guideにて、お客様画面のページ上部に画像スライダーを設定できるようになりました。
tripla Guideにて、お客様画面のページ上部に画像スライダーを設定できるようになりました。
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tripla Guide2024/11/6 更新内容
・tripla Guideの[SNS]にLINEを追加いたしました。
tripla Guideの[SNS]にLINEを追加いたしました。
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tripla Guide2024/10/28 更新内容
・tripla Guideのコンテンツ詳細設定画面にて、[カスタム画像]よりコンテンツの背景画像を設定できるようになりました。
・シングルサインオン(SSO)設定を、施設毎の設定からブランド単位での設定に変更いたしました
tripla Guideのコンテンツ詳細設定画面にて、[カスタム画像]よりコンテンツの背景画像を設定できるようになりました。
設定に関する詳しい情報は下のリンクからご確認ください。
tripla Guide2024/10/25 更新内容
・ブッキングウィジェット webhookの設定で、予約イベントの[新規予約エラー]、[予約更新エラー]、[予約キャンセルエラー]が選択できるようになりました。
・回答が空欄でお客様からの質問に回答できなかったFAQのリストを、毎週金曜日の22:00(日本時間)にメールでお送りするようになりました。
ブッキングウィジェット webhookの設定で、予約イベントの[新規予約エラー]、[予約更新エラー]、[予約キャンセルエラー]が選択できるようになりました。
設定に関する詳しい情報は下のリンクからご確認ください。
ブッキングウィジェット webhookの設定回答が空欄でお客様からの質問に回答できなかったFAQのリストを、毎週金曜日の22:00(日本時間)にメールでお送りするようになりました。
詳しい情報は下のリンクからご確認ください。
FAQの回答入力2024/10/21 更新内容
・部屋タイプ名・プラン名とそれぞれの説明文の自動翻訳機能をご利用いただけるようになりました。
部屋タイプ名・プラン名とそれぞれの説明文の自動翻訳機能をご利用いただけるようになりました。
設定に関する詳しい情報は下のリンクからご確認ください。
部屋タイプの追加新規プランの追加2024/10/9 更新内容
・tripla Guideのリクエストページのみ閲覧・編集が可能な[清掃スタッフ]の権限を追加しました。
tripla Guideのリクエストページのみ閲覧・編集が可能な[清掃スタッフ]の権限を追加しました。
設定に関する詳しい情報は下のリンクからご確認ください。
tripla Guide2024/10/2 更新内容
・tripla ConnectのSNSブロードキャストにて、[CTAボタンを追加]を有効にしてリンクを設定すると、自動的にUTMパラメーターが追加され、コンバージョン計測ができるようになりました。
tripla ConnectのSNSブロードキャストにて、[CTAボタンを追加]を有効にしてリンクを設定すると、自動的にUTMパラメーターが追加され、コンバージョン計測ができるようになりました。
設定に関する詳しい情報は下のリンクからご確認ください。
tripla Connect2024/10/1 更新内容
・TLリンカーンをご利用の施設も、日付未定検索が使えるようになりました。
TLリンカーンをご利用の施設も、日付未定検索が使えるようになりました。
※TLリンカーンをご利用の場合、子供区分を利用していないことが利用の条件になります。
設定に関する詳しい情報は下のリンクからご確認ください。
日付未定検索設定方法2024/9/30 更新内容
・会員の誕生日に付与できるポイントの設定ができるようになりました。
会員の誕生日に付与できるポイントの設定ができるようになりました。
※会員登録完了の会員に限定します。
※誕生日当日にポイントが付与されます。(誕生日の午前8時から順次ポイントが付与され、会員様に通知メールが送信されます)
設定に関する詳しい情報は下のリンクからご確認ください。
ポイント2024/9/26 更新内容
・tripla Guideの表示コンテンツで[リンク]または[Editor]を選択の場合、ブランド内の他の施設にコンテンツをコピーできるようになりました。
tripla Guideの表示コンテンツで[リンク]または[Editor]を選択の場合、ブランド内の他の施設にコンテンツをコピーできるようになりました。
設定に関する詳しい情報は下のリンクからご確認ください。
tripla Guide2024/9/5 更新内容
・予約変更時にカード決済エラーが発生したときの現地決済への切替ができるようになりました。
管理画面から予約変更時、事前クレジットカード決済の予約件がカードのエラーが発生し変更できない場合、現地決済に変更できるようになりました。
・カード事前決済から現地決済に変更した場合、現地決済である情報がサイトコントローラー側に通知されないので、ご注意ください。
・必要に応じて、サイトコントローラーやPMSのデータの更新をお願いします。(例:決済方法を「カード決済」から「現地決済」へ変更)
・現地決済で料金を徴収できる場合には、弊社へのご連絡は不要です。
設定に関する詳しい情報は下のリンクからご確認ください。
予約変更処理2024/9/4 更新内容
・プロモーション設定時に、「支払いプロモーション」も設定できるようになりました。
支払方法によってプロモーションを設定する事が可能です。
クレジットカード事前決済での予約時に適用できるプロモーションであり、通常プロモーションとクーポンプロモーションと同時に適用可能です。
1つのブランドで作成できる支払いプロモーションは1つのみです。
設定に関する詳しい情報は下のリンクからご確認ください。
プロモーション2024/9/2 更新内容
・管理画面から予約変更時の料金変更(減算)に、これまで割引価格の設定のみ可能でしたが、「変更後の合計金額」の設定もできるようになりました。
・TLリンカーンのご利用時、手仕舞いを「当日24時以降」に設定できるようになりました。
・TLリンカーンの管理画面に設定した「手仕舞い日付」と「販売上限」データがtripla管理画面で取り込まれるようになりました。
管理画面から予約変更時の料金変更(減算)に、これまで割引価格の設定のみ可能でしたが、「変更後の合計金額」の設定もできるようになりました。
設定に関する詳しい情報は下のリンクからご確認ください。
予約変更処理TLリンカーンのご利用時、手仕舞いを「当日24時以降」に設定できるようになりました。
TLリンカーンの場合、手仕舞いの設定はTLリンカーンの管理画面のため、「最大手仕舞い時間」は表示されません。
設定に関する詳しい情報は下のリンクからご確認ください。
施設設定 プラン
TLリンカーンの管理画面に設定した「手仕舞い日付」と「販売上限」データがtripla管理画面で取り込まれるようになりました。(管理画面からの変更は出来かねます。)
設定に関する詳しい情報は下のリンクからご確認ください。
プラン
2024/8/27 更新内容
・会員登録時にポイントが付与される設定ができるようになりました。
会員登録時にポイントが付与される設定ができるようになりました。
設定に関する詳しい情報は下のリンクからご確認ください。
ポイント2024/8/22 更新内容
・プロモーションメール一覧画面に、作成中・スケジュール設定済・配信中・配信完了のステータスが表示されるようになりました。
・ポイントプログラムのCSVインポート機能にて、エラーの場合などインポートの状況が表示されるようになりました。
プロモーションメール一覧画面に、作成中・スケジュール設定済・配信中・配信完了のステータスが表示されるようになりました。
設定に関する詳しい情報は下のリンクからご確認ください。
tripla ConnectポイントプラグラムのCSVインポート機能にて、エラーの場合などインポートの状況が表示されるようになりました。
設定に関する詳しい情報は下のリンクからご確認ください。
ポイント2024/8/21 更新内容
・tripla Guideの表示コンテンツにて、[カスタムアイコン画像]の設定ができるようになりました。また、表示コンテンツで[Editor]を選択の場合、デスクトップ用とモバイル用のプレビュー画面を確認できるようになりました。
tripla Guideの表示コンテンツにて、[カスタムアイコン画像]の設定ができるようになりました。また、表示コンテンツで[Editor]を選択の場合、デスクトップ用とモバイル用のプレビュー画面を確認できるようになりました。
設定に関する詳しい情報は下のリンクからご確認ください。
tripla Guide2024/8/20 更新内容
・レコメンダーウィジェットの表示時、1年間の最低価格での表示と、検索ボタンと色をカスタマイズできるようになりました。
レコメンダーウィジェットを設定いただくと、AIのおすすめにより、それぞれのユーザーに最適な部屋タイプをプラン毎に表示することができます。
※1年間の最低価格でプランが表示されます。
※日付未定をオンにしている場合、日付未定未定で空室検索が表示されます。
また、検索ボタンと色をカスタマイズできます。
設定に関する詳しい情報は下のリンクのからご確認ください。
レコメンダーウィジェット2024/8/14 更新内容
・[非会員向けのメールの同意]設定にて、予約確認メールでオプトアウトリンクの送信ができるようになりました。
[非会員向けのメールの同意]設定にて、予約確認メールでオプトアウトリンクの送信ができるようになりました。
設定に関する詳しい情報は下のリンクからご確認ください。
非会員向けのメールの同意2024/8/8 更新内容
・tripla Guideの表示コンテンツにて掲載期間の設定ができるようになりました。
tripla Guideの表示コンテンツにて掲載期間の設定ができるようになりました。
設定に関する詳しい情報は下のリンクからご確認ください。
tripla Guide2024/7/24 更新内容
・tripla Connectの顧客セグメントV2で、ユーザーデータ(email、membership_id、tripla_internal_id)のCSVファイルをダウンロードできるようになりました。
tripla Connectの顧客セグメントV2で、ユーザーデータ(email、membership_id、tripla_internal_id)のCSVファイルをダウンロードできるようになりました。
設定に関する詳しい情報は下のリンクからご確認ください。
tripla Connect2024/7/23 更新内容
・tripla Guideフライヤーにて、お客様が部屋番号入りのフライヤーのQRコードをスキャンすると、tripla Guideのウェブサイトに部屋番号が表示されるようになりました。
・tripla Guideからお客様がリクエストを送信した際、リクエスト一覧画面または詳細画面にて、部屋番号が表示されるようになりました。また、内部メモを保存できるようになりました。
tripla Guide フライヤーにて、お客様が部屋番号入りのフライヤーのQRコードをスキャンすると、tripla Guideのウェブサイトに部屋番号が表示されるようになりました。
設定に関する詳しい情報は下のリンクの[tripla Guide フライヤー]からご確認ください。
tripla Guidetripla Guideからお客様がリクエストを送信した際、リクエスト一覧画面または詳細画面にて、部屋番号が表示されるようになりました。また、内部メモを保存できるようになりました。
設定に関する詳しい情報は下のリンクからご確認ください。
tripla Guide2024/7/19 更新内容
・予約変更ポリシーの設定時に、決済方法の変更(現地決済からクレジットカード事前決済に変更)の設定ができるようになりました。
予約変更ポリシーの設定時に、決済方法の変更(現地決済からクレジットカード事前決済に変更)の設定ができるようになりました。
設定に関する詳しい情報は下のリンクからご確認ください。
予約変更ポリシー設定2024/7/12 更新内容
・権限管理設定にて、施設管理者・施設運営者に対し、会員データの[閲覧のみ]、[変更]、[削除]の権限管理ができるようになりました。
権限管理設定にて、施設管理者・施設運営者に対し、会員データの[閲覧のみ]、[変更]、[削除]の権限管理ができるようになりました。
設定に関する詳しい情報は下のリンクからご確認ください。
権限管理2024/7/10 更新内容
・tripla Connectの顧客セグメントV2で、[ブランドユーザーセグメントの作成]より、プロモーションメールを送信したいメールアドレスのリストをアップロードできるようになりました。
tripla Connectの顧客セグメントで、[ブランドユーザーセグメントの作成]より、プロモーションメールを送信したいメールアドレスのリストをアップロードできるようになりました。
設定に関する詳しい情報は下のリンクからご確認ください。
tripla Connect2024/7/9 更新内容
・tripla Connect 顧客セグメントV2のユーザー数の項目に、[最新チェックアウト日]、[予約部屋泊数(累計)]、[累計予約金額 (合計)]が表示されるようになりました。
・tripla Guideを新規導入する際、デフォルトでスイッチがONの状態になるよう変更いたしました。
tripla Connect 顧客セグメントV2のユーザー数の項目に、[最新チェックアウト日]、[予約部屋泊数(累計)]、[累計予約金額(合計)]が表示されるようになりました。
設定に関する詳しい情報は下のリンクからご確認ください。
tripla Connecttripla Guideを新規導入する際、デフォルトでスイッチがONの状態になるよう変更いたしました。
設定に関する詳しい情報は下のリンクからご確認ください。
tripla Guide2024/7/3 更新内容
・子供設定にて、[添い寝する子供の人数を指定する]を選択すると、子供の最大人数も選択可能になりました。
子供設定にて、[添い寝する子供の人数を指定する]を選択すると、子供の最大人数も選択可能になりました。
設定に関する詳しい情報は下のリンクからご確認ください。
子供設定2024/6/21 更新内容
・空室検索時の並び順のおすすめ順の機能に[AIが決まった順番を使用]の機能がされました。
・tripla Book関連のダッシュボードマニュアルを更新しました。
空室検索時の並び順のおすすめ順の機能に[AIが決まった順番を使用]の機能がされました。
「おすすめ順」の設定は、2パータンの設定が可能です。
デフォルト設定の[AIが決まった順番を使用]は、AIのすすめ順であり、
[部屋タイプ、プランに設定されている順番を使用]は、管理画面に表示順となります。
設定に関する詳しい情報は下のリンクからご確認ください。
検索結果の表示順位2024/6/20 更新内容
・AIのおすすめにより、それぞれのユーザーに最適な部屋タイプをプラン毎に表示することができる[レコメンダーウィジェット]の機能が追加されました。
AIのおすすめにより、それぞれのユーザーに最適な部屋タイプをプラン毎に表示することができる[レコメンダーウィジェット]の機能が追加されました。
設定に関する詳しい情報は下のリンクからご確認ください。
レコメンダーウィジェット2024/6/19 更新内容
・tripla Guideフライヤーにて、画像やリンク、QRコードなどの設定項目を追加しました。
tripla Guideフライヤーにて、画像やリンク、QRコードなどの設定項目を追加しました。
設定に関する詳しい情報は下のリンクの[tripla Guide フライヤー]からご確認ください。
tripla Guide2024/6/11 更新内容
予約一覧CSVに、インターナルIDと会員ランク名を追加いたしました。
予約一覧CSVに、インターナルIDと会員ランク名を追加いたしました。
詳しい情報は下のリンクからご確認ください。
予約一覧CSVダウンロード2024/6/3 更新内容
・tripla Guideにて、施設周辺のレストランを表示できるようになりました。
tripla Guideにて、施設周辺のレストランを表示できるようになりました。
設定に関する詳しい情報は下のリンクからご確認ください。
tripla Guide2024/5/30 更新内容
・プランを一括編集できるようになりました。
プランを一括編集できるようになりました。
設定に関する詳しい情報は下のリンクからご確認ください。
プラン管理2024/5/23 更新内容
・プランの説明(部屋タイプの説明)欄や、ブランド管理画面の[お知らせ設定]の文章を改行する際、Enterキーで改行できるようになりました。
プランの説明(部屋タイプの説明)欄や、ブランド管理画面の[お知らせ設定]の文章を改行する際、Enterキーで改行できるようになりました。(<br>の入力や、半角スペースを2回入力しなくても改行できるようになりました。)
*<br>タグと同時に設定すると、改行が重複になりますのでご注意ください。
詳細をHTML形式で設定する場合、Enterでの改行が正しく設定されない可能性がございますので、必要に応じて適切なタグを使い分けてください。
※下記画像のマークをクリックすると、設定中の内容と実際の表示画面をリアルタイムで確認いただけますので、事前にプレビュー画面で改行が正しく表示されるかご確認いただくことをお勧めします。
[プランの説明]欄の改行に関する詳しい情報は下のリンクからご確認ください。
新規プランの追加ブランド管理画面の[お知らせ設定]の改行に関する詳しい情報は下のリンクからご確認ください。
お知らせ設定2024/5/22 更新内容
・tripla Guideにて、施設周辺の観光地を表示できるようになりました。
・お客様に対し、ポイント残高やポイントの有効期限に関するリマインダーメールを自動送信できるようになりました。
・TLリンカーンをご利用の施設様の場合、部屋タイプ・プランは、5分ごとに自動的に管理画面へ取り込むようになりました。
tripla Guideにて、施設周辺の観光地を表示できるようになりました。
設定に関する詳しい情報は下のリンクからご確認ください。
tripla Guideお客様に対し、ポイント残高やポイントの有効期限に関するリマインダーメールを自動送信できるようになりました。
設定に関する詳しい情報は下のリンクからご確認ください。
ポイントTLリンカーンをご利用の施設様の場合、部屋タイプ・プランは、5分ごとに自動的に管理画面へ取り込むようになりました。
TLリンカーンのシステム連携に関する詳しい情報は下のリンクからご確認ください。
システム連携 TLリンカーン2024/5/15 更新内容
・tripla Guideフライヤーにて、部屋番号入りのフライヤーを作成できるようになりました。
・予約一覧画面で予約を検索する際、予約時に登録した文字だけでなく、ひらがなやカタカナでの検索もできるようになりました。
tripla Guideフライヤーにて、部屋番号入りのフライヤーを作成できるようになりました。
設定に関する詳しい情報は下のリンクの「tripla Guide フライヤー」からご確認ください。
tripla Guide予約一覧画面で予約を検索する際、予約時に登録した文字だけでなく、ひらがなやカタカナでの検索もできるようになりました。
予約一覧の操作方法に関する詳細は下のリンクからご確認ください。
予約一覧の操作方法2024/5/8 更新内容
・[ポイント失効ルール]の[失効タイミング]にて[すべてのポイント]を選択している場合、ポイントの有効期限の更新ができるようになりました。
管理画面にて、サイドバーメニューの名前を検索できるようになりました。
[ポイント失効ルール]の[失効タイミング]にて[すべてのポイント]を選択している場合、ポイントの有効期限の更新ができるようになりました。
設定に関する詳しい情報は下のリンクからご確認ください。
会員 予約・ポイント履歴2024/5/2 更新内容
・tripla GuideのSNSの項目にて、youtubeの追加ができるようになりました。
tripla GuideのSNSの項目にて、youtubeの追加ができるようになりました。
設定に関する詳しい情報は下のリンクからご確認ください。
tripla Guide2024/4/17 更新内容
・tripla Guideの各表示コンテンツの[Editor]設定で、テキストや画像などの追加ができるようになりました。
tripla Guideの各表示コンテンツの[Editor]設定で、テキストや画像などの追加ができるようになりました。
設定に関する詳しい情報は下のリンクからご確認ください。
tripla Guide2024/4/3 更新内容
・tripla Guideの各表示コンテンツの設定で、カスタムボットを選択できるようになりました。
tripla Guideの各表示コンテンツの設定で、カスタムボットを選択できるようになりました。
設定に関する詳しい情報は下のリンクからご確認ください。
tripla Guidetripla Guideがリリースしました。
従来は紙やVODで表示していた館内案内をスマートフォンでお使いいただけるサービスです。
設定に関する詳しい情報は下のリンクからご確認ください。
tripla Guide2024/3/11 更新内容
・LINEから直接ブッキングウィジェットを開くことができるようになりました。
LINEから直接ブッキングウィジェットを開くことができるようになりました。
設定に関する詳しい情報は下のリンクからご確認ください。
LINE連携2024/3/6 更新内容
・tripla Connect プロモーションメールV2にAIが自動文章作成できるようになりました。
・tripla Connect FacebookやLineにメッセージを送れるようになりました。
・tripla Pay 未払いのデータについて、削除できるようになりました。
・会員一覧に会員プログラムも表示できるようになりました。
・ポイント失効ルールに[ポイントの移行]・[手動での追加ポイント]の失効タイミングの設定ができるようになりました。
プロモーションメールV2にAIが自動文章作成できるようになりました。
目的・施設・プロモーションを選択し、短い文書を入力すると文章が生成され、文書の長さ・文体・翻訳(多言語)の調整も可能です。
設定に関する詳しい情報は下のリンクからご確認ください。
tripla ConnectFacebookやLineにメッセージを送れるようになりました。
顧客セグメント V2で、[メッセンジャー・チャネル]を選択して作成します。
その後、SNSブロードキャストで、該当セグメントを選択して設定を可能です。
※注意点
メッセンジャー・チャネルのユーザーセグメントは、LINEやFacebookなどのプラットフォームを通じてホテルとチャットをする個人です。LINEやFacebookでログインして予約ウィジェットにアクセスするユーザーは対象外です。
tripla Connectステータスが[未払い]のデータについては、一覧からの該当項目にチェック入れて削除するか、該当データを開く、一番下の[削除]ボタンをクリックして削除可能です。
設定に関する詳しい情報は下のリンクからご確認ください。
tripla Pay会員一覧に会員プログラムも表示できるようになりました。
ポイント失効ルールに[ポイントの移行]・[手動での追加ポイント]の失効タイミングの設定ができるようになりました。
ポイント2024/2/21 更新内容
・プロモーション設定時に税込でできるようになりました。
・会員詳細から領収書の宛先名を変更できるようになりました。
プロモーション設定時に税込でできるようになりました。
注意点
・既存の作成済みのプロモーションには影響ございません。既存の【税抜】での計算となります。
・既存の作成済みのプロモーションを一度【税込】に変更すると、【税抜】に戻すことはできません。
・新規プロモーションはデフォルトで【税込】になります。
設定に関する詳しい情報は下のリンクからご確認ください。
プロモーション会員詳細から領収書の宛先名を変更できるようになりました。
設定に関する詳しい情報は下のリンクからご確認ください。
会員 情報の変更・削除URL:https://tripla.ai/
リリースにより変更箇所は下記となります。
・カスタムメールテンプレートメールは、現地決済で予約するお客様にのみ送信するようになりました。
・プランの販売設定に「公式サイトモード」の設定ができるようになりました。
・予約一覧で、予約経路の確認ができるようになりました。
・お知らせ設定時に、triplaBook・triplaOTAどちらに表示されるかの設定ができるようになりました。
・マイアカウントの予約一覧画面で、予約経路の確認ができるようになりました。
(tripla aiとは何かは👉をご参考に~https://tripla.io/2024/01/15/triplaai/)